직장인 A씨의 고민: ‘압구정 SSAT’, 왜 이렇게 어렵게 느껴질까요? 제가 상담했던 직장인 A씨는 30대 중반으로, 현재 다니는 회사의 비전이 불투명하다며 이직을 고민하고 있었습니다. 특히 IT 업계에서 쌓아온 경력과 전문성을 살릴 수 있는 곳을 찾고 싶어 했죠. 그러다 눈에 들어온 곳이 바로 ‘압구정 SSAT’였습니다. 이름만 들어도 ‘대단하다’는 느낌이 들고, 실제로 그곳에 합격한 지인들의 이야기를 들으면…
강남 달토를 알아보는 당신, 지금 어디쯤 와 있나요 강남 달토를 검색하는 분들은 대략 세 부류로 나뉩니다. 첫 번째는 처음이라 아무것도 몰라서 검색창에 막연히 ‘강남 달토’라고 치는 분, 두 번째는 이미 몇 곳을 알아봤는데 정보가 제각각이라 혼란스러운 분, 세 번째는 이전에 이용해 봤지만 만족스럽지 않아 더 나은 곳을 찾는 분입니다. 어느 쪽이든 결국 같은 질문에…
갑자기 목돈이 필요할 때, ‘아가씨일수’가 떠오르시나요? 살다 보면 예상치 못한 순간에 급하게 돈이 필요할 때가 있습니다. 갑자기 병원비가 필요하거나, 집안에 경조사가 생기거나, 혹은 사업 자금이 갑자기 마련되어야 할 때처럼 말입니다. 이런 상황에서 많은 분들이 가장 먼저 떠올리는 것이 바로 ‘아가씨일수’입니다. 일수라는 말 자체가 ‘매일 이자를 내는 방식’을 의미하기에, 급전이 필요할 때 단기적으로 활용하기 좋다는…
인스타, 숫자만 늘리면 뭐하나요? 진짜 팬이 답입니다 인스타그램을 운영하다 보면 ‘팔로워 수’에 시선이 가는 건 어쩔 수 없습니다. 숫자가 늘어날 때마다 잠시 뿌듯함을 느끼기도 하고요. 저도 처음 인스타그램을 시작했을 때는 그랬습니다. 하루에도 몇 번씩 팔로워 숫자를 확인하고, ‘좋아요’나 댓글 하나에 희비가 엇갈리기도 했죠. 제가 상담했던 한 쇼핑몰 대표님은 팔로워 1만 명을 달성했는데도 매출 변화가…
게비츠 레플리카, 실제로는 어떤 물건인가 제가 지난 3년간 게비츠 레플리카를 직접 구매하고 비교한 제품만 47개입니다. 처음에는 단순히 호기심에 시작했지만, 이 시장이 생각보다 훨씬 복잡하고 다양한 등급으로 나뉘어 있다는 걸 금방 깨달았습니다. 특히 중국 광저우와 이탈리아 나폴리 공방에서 만든 제품은 겉보기에는 비슷해도 가죽의 밀도와 마감 처리에서 확연한 차이를 보였습니다. 실제로 게비츠 레플리카를 구매하는 사람들의 목적은…
게비츠 레플리카, 왜 반은 실패할까 게비츠 레플리카를 검색하는 순간, 당신은 아마 두 가지 중 하나일 겁니다. 하나는 가격 부담 없이 비슷한 디자인을 원하는 실용파, 또 하나는 정품과 구분 어려운 퀄리티를 찾는 수집파. 그런데 제가 10년 넘게 이 시장을 지켜보면서 느낀 건, 처음 구매하는 사람의 절반 이상이 몇 달 안에 후회한다는 사실입니다. 제가 상담했던 사례…
전화 연결, 왜 이렇게 오래 걸릴까 코웨이 고객센터에 전화를 걸어보신 분들이라면 한 번쯤 ‘상담원 연결 대기’ 음성과 함께 수분을 허비해보셨을 겁니다. 제가 렌탈 업계에서 10년 넘게 일하면서 직접 확인한 결과, 평균 대기 시간은 오후 1~3시 사이에 7분을 넘깁니다. 점심시간 직후와 월말 정산 기간에는 10분을 넘기는 일도 흔합니다. 이건 코웨이만의 문제가 아니라 정수기, 공기청정기, 비데…
막막한 첫 검색, 그 순간을 기억하나요 성인용품을 처음 검색한 순간, 화면에 쏟아지는 생소한 이름들 앞에서 막막해지는 분들이 많습니다. 제가 상담했던 분 중 30대 중반 여성분은 ‘바이브레이터와 딜도가 뭐가 다른지도 모르겠고, 뭘 사야 할지 아예 감이 안 온다’고 털어놓았습니다. 그분은 뒤늦게 검색하다가 리뷰를 보고 샀는데, 자극이 너무 강해서 한 번 쓰고 방치했다고 합니다. 이런 경험은…
스쳐 지나가는 경험, ‘컬쳐캐피탈’로 재탄생하다 여러분은 혹시 이런 생각 해보신 적 있으신가요? ‘내가 좋아하는 것들이 과연 나에게 실질적인 도움이 될까?’ 혹은 ‘이런 취향이나 경험이 나중에 뭐라도 될까?’ 저도 현장에서 많은 분들을 만나 뵙고 상담하면서 이와 비슷한 고민을 자주 접합니다. 특히 젊은 세대나 새로운 도전을 준비하는 분들일수록 이런 고민이 더 깊은 것 같습니다. 물론 당장…
혹시, 카카오채널을 단순 ‘광고판’으로만 쓰고 계신가요? 매일같이 새로운 소식을 올리고, 할인 쿠폰을 뿌려봐도 문의는 늘지 않고, 어렵게 연락 온 고객은 금세 사라져 버리는 경험, 겪어보신 적 있으신가요? 많은 사장님들이 카카오채널을 만들고 초반에는 열심히 운영하지만, 어느 순간부터는 ‘그냥 계정만 가지고 있는’ 상태가 되어버립니다. 저 또한 그랬습니다. 처음에는 ‘이것 하나면 우리 가게 홍보 끝이겠구나’ 싶었죠. 매일같이…